Konto & Anmeldung
Ich habe bei der Erstellung des BeTidy Kontos keinen Code erhalten. Was soll ich jetzt machen?
Überprüfe bitte den Spam-Ordner deines E-Mail-Postfachs. Je nach Anbieter könnte die E-Mail mit dem Verifizierungscode auch hier gelandet sein. Prüfe bitte außerdem, ob dein Postfach noch freien Speicherplatz hat.
Wie lösche ich mein BeTidy Konto?
Du kannst dein Konto in der App über „Profil“ -> „Kontoeinstellungen“ -> „Konto löschen“ löschen.
BeTidy Pro & Abonnement
Kann ich BeTidy Pro kostenfrei testen?
Ja. Jede Variante von BeTidy Pro hat eine kostenlose 7 Tage Testphase. Wenn du BeTidy Pro nicht weiter nutzen möchtest, kündige das Abonnement 1 Tag vor Ablauf der Testphase. Dazu gehe über den Reiter „Profil“ auf „Pro“ und klicke ganz unten auf „Verwalte Abonnements“.
Muss jedes Familienmitglied BeTidy Pro abschließen?
Nein, BeTidy Pro muss nur einmal pro Familie bzw. Haushalt abgeschlossen werden.
Es können bis zu 5 weitere Profile im Familienkonto angelegt werden.
Wie kündige ich BeTidy Pro?
Gehe dazu über den Reiter „Profil“ auf „Pro“ und klicke ganz unten auf „Verwalte Abonnements“. Hier kannst du nun dein aktives Abonnement kündigen.
Familie & Profile
Wie füge ich Familienmitglieder hinzu?
Familienmitglieder mit eigenem Smartphone
1. Erstelle ein neues Familienprofil
2. Möchtest du, dass auf dem neuen Gerät das Profil nicht geändert werden kann? Dann aktiviere bei der Erstellung des Profils den eingeschränkten Zugriff.
3. Lade die BeTidy App auf dem Gerät herunter und melde dich mit den Zugangsdaten des Familienkontos an.
4. Wähle das gewünschte Profil aus.
Familienmitglieder ohne eigenem Smartphone
1. Erstelle ein neues Familienprofil
2. Nutze den Profilumschalter oben links. Wähle hier dein gewünschtes Profil aus.
Was dürfen die unterschiedlichen Profilarten?
Aufgabe abhaken
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Eigene Historie löschen
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Erinnerung einstellen
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Widget nutzen
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Raum erstellen, bearbeiten oder löschen
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Aufgabe erstellen, bearbeiten oder löschen
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Ordnungsprojekt erstellen, bearbeiten oder löschen
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Aufgabe überspringen
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Profil wechseln
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
BeTidy Pro abonnieren
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Profil erstellen oder bearbeiten
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Kontoeinstellungen vornehmen (E-Mail Adresse oder Passwort ändern, Konto löschen)
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Gesamte Historie löschen
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Urlaubsmodus verwalten
Hauptprofil
Standardprofil
Eingeschränktes Profil
Nutzung & Funktionen
Kann ich die Reihenfolge der Räume ändern?
Ja. Gehe dazu im Reiter „Zuhause“ oben rechts auf das Bearbeiten-Icon. Drücke lange auf die drei Striche bei dem jeweiligen Raum und verschiebe die Zeilen nach deinen Wünschen.
Wie füge ich einen Raum hinzu? / Wie lösche ich einen Raum?
Gehe dazu im Reiter „Zuhause“ oben rechts auf das Bearbeiten-Icon. Dort kannst du dann entweder die voreingestellten Räume aktivieren oder deaktivieren. Sollte ein Raum nicht aufgeführt sein, kannst du mit dem „+“ Icon oben rechts einen neuen Raum hinzufügen. Den Raumtyp kannst du dann auf „Allgemein“ stellen.
Auf welchen Geräten kann ich BeTidy nutzen?
BeTidy kannst du auf iPhones, iPads und Android Geräten nutzen.
Den passenden Link zur App findest du auf unserer Website https://betidy.io.
Wie kann ich die Sprache in der App ändern?
Standardmäßig übernimmt die App die Spracheinstellungen deines Geräts.
Du kannst die Sprache jedoch jederzeit manuell anpassen:
Android
- Öffne die App
- Gehe zu Profil
- Tippe auf Kontoeinstellungen
- Wähle Sprache ändern
iOS
- Öffne die Einstellungen-App auf deinem iPhone
- Tippe auf Apps
- Wähle die BeTidy App aus
- Tippe auf Bevorzugte Sprache
- Wähle deine gewünschte Sprache
Wenn deine bevorzugte Sprache nicht unter „Vorgeschlagene Sprachen“ angezeigt wird, musst du sie zuerst zu deinem iPhone hinzufügen. Eine Anleitung dazu findest du hier:
https://support.apple.com/en-us/109358
Anschließend kannst du die oben beschriebenen Schritte erneut durchführen.
Wichtiger Hinweis
Bereits erstellte Räume und Aufgaben bleiben in der ursprünglich gewählten Sprache gespeichert und werden nicht automatisch übersetzt.
Du hast zwei Möglichkeiten:
- Inhalte manuell anpassen
- Oder deinen Account löschen und neu erstellen
⚠️ Beim Löschen deines Accounts gehen alle gespeicherten Daten, Einstellungen, Räume und Aufgaben dauerhaft verloren.
Technik & Fehlerbehebung
Das Widget funktioniert nicht mehr – was kann ich tun?
Wenn das Widget nicht mehr richtig funktioniert, probiere bitte die folgenden Schritte – am besten in dieser Reihenfolge:
- Entferne das Widget von deinem Homescreen und füge es erneut hinzu.
- Melde dich aus der App ab und anschließend wieder an.
- Starte dein Smartphone neu.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, wende dich gerne an unseren Support (Profil > „Feedback & Hilfe“) – wir helfen dir schnell weiter!
Der Gesamtzustand steht immer auf 100 %, obwohl ich überfällige Aufgaben habe.
Der Sauberkeitswert kann erst berechnet werden, sobald eine Aufgabe mindestens einmal abgehakt wurde. Erst dann kennt die App das Datum der ersten Erledigung und kann mithilfe des Intervalls berechnen, wann die Aufgabe das nächste Mal fällig ist. Sobald du die Aufgaben abhakst, startet die Berechnung, und der Gesamtzustand wird entsprechend angepasst.